联系我们 - 麻将胡了 Majong 技巧平台
无论您是对网站内容有疑问、寻求合作机会，还是需要针对特定对局进行策略咨询，我们都乐意为您提供支持。为了确保您的问题能够被最专业的团队快速响应，我们设立了多条专属沟通渠道。请根据您的需求选择最合适的联系方式，我们承诺在工作时间内平均 2 小时内给予首次回复。
官方联系方式与响应通道
我们提供了多样化的联系渠道，以满足不同场景下的沟通需求。以下信息均为本站官方认证的联系方式，请注意甄别，谨防诈骗。
- 业务合作与内容建议邮箱：[email protected]（适用于媒体合作、友链申请、B 端咨询服务）
- 技术支持与下载问题邮箱：[email protected]（适用于资源包下载失败、文件损坏、网站功能异常反馈）
- 玩家策略咨询专线邮箱：[email protected]（适用于对特定牌局、特定技巧文章的深度追问）
- 官方内容反馈表单：您可以在本页面下方找到快速反馈入口，该表单会直接进入我们的工单系统，适合提交较为复杂的、需要附带截图或长文本描述的问题。
我们目前暂未设立电话客服热线，以集中精力通过文字工单系统为您提供更准确、可追溯的解决方案。对于需要实时交流的社群用户，我们建议优先使用邮件沟通。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营与技术支持团队的工作时间为：周一至周五，上午 9:30 至下午 18:30（北京时间）。周六、周日及法定节假日，我们安排有值班人员，但响应速度可能略有延迟。
我们做出以下明确的服务承诺：
- 首次响应承诺：对于所有发送至上述邮箱的咨询邮件，我们承诺在工作时间的 2 小时内回复确认收到，并给出初步处理意见或答复。
- 复杂问题升级机制：若您的问题涉及深度策略分析或需要跨部门协作，我们会在 4 小时内将工单升级至对应负责人，并告知您后续的处理流程与预计等待时间。
- 解决方案时限：对于 90% 的技术支持类问题，我们承诺在 1 个工作日内给出最终解决方案。对于需要人工深度撰写的策略分析类问题，我们会在 3 个工作日内提供详细的书面回复。
部门职能与联系指引
为了确保您的沟通效率，我们为您梳理了不同需求对应的最佳联系部门。请根据以下指引发送邮件，以便内容团队能够第一时间接手处理。
| 您的需求类型 | 建议联系部门 | 推荐邮箱 | 邮件标题建议格式 |
|---|---|---|---|
| 对某篇技巧文章的数据或结论有疑问 | 内容编辑部 | [email protected] | 【文章勘误】+ 文章标题 |
| 咨询「麻将胡了 2」特定版本的玩法规则 | 策略研究组 | [email protected] | 【版本咨询】+ 私服版本名称 |
| 下载资源包失败或链接失效 | 技术支持组 | [email protected] | 【下载故障】+ 资源包名称 |
| 网站页面显示异常或 Bug 反馈 | 技术支持组 | [email protected] | 【网站反馈】+ 问题描述 |
| 洽谈传奇私服平台联合推广 | 商务合作部 | [email protected] | 【商务合作】+ 公司/平台名称 |
| 邀请参与线下麻将技巧交流会 | 品牌活动部 | [email protected] | 【活动邀请】+ 活动日期 |
常见问题快速解答
在您发送邮件之前，不妨先查看以下高频问题的快速解答，这可能会为您节省宝贵的时间。
Q1: 我想转载贵站的一篇玩法技巧文章，需要授权吗？
需要。我们所有内容均受版权保护。非商业性质的个人学习分享，请务必注明出处并附上原文链接。任何商业平台或公众号的转载，请务必提前发送邮件至 coop 邮箱获取书面授权，否则我们将保留追责权利。
Q2: 我是一名传奇私服 GM，想接入你们的概率计算工具，该如何操作？
感谢您的认可。我们的 B 端工具合作目前采用邀请制或项目制。请发送邮件至 coop 邮箱，标题注明【B端合作-工具接入】，并在正文中简要介绍您的平台规模与技术环境，我们将在 3 个工作日内与您联系。
Q3: 我按照站内教程练习，但胜率反而下降了，这是为什么？
这种情况通常发生在学习转型期。当您开始有意识地应用新策略时，会因为决策速度变慢而暂时影响节奏。我们建议您先专注于「防守」类技巧的练习，确保先做到不轻易放炮，再逐步尝试进攻型策略。如果问题持续超过 100 局，欢迎将您的复盘数据发送至 strategy 邮箱，我们会为您进行诊断。